よくある質問

アルバムコレクションについて
アルバムコレクションは画像・動画共有サービスとなっております。

お友だちにパスワードを教えて画像・動画を共有することができます。

パスワードについて
アルバムコレクションでは写真・動画を送る際にパスワードが必要となります。

そのためあなたがアップした写真や動画はあなたがパスワードを教えた人にしか写真・動画は受け取れません。
多くの方に受け取ってもらいたいものは、SNSなどでみんなに共有して、秘密にしたいものは特定の方だけに伝えてください。

受け取る時のパスワードについて
写真・動画を受け取るために必要なものになります。

有効期限について
写真や動画が送信されてから120時間以内は無料で受け取る事が出来ます。

120時間以降はカギを1つ消費する事で、送信されてから2週間後まで写真や動画を受け取る事が出来るようになります。

送信されてから2週間以降の写真や動画はパスワードとともに削除されます。

カギはサイト内で購入するか、マイページのポイントと交換して手に入れる事が出来ます。
カギについて
有効期限が過ぎた写真や動画を受け取るためにはカギが必要になり、カギを利用する事で再度受け取る事が出来るようになります。

カギはサイト内で購入するか、マイページのポイントと交換して手に入れる事が出来ます。
画像枚数について
パスワードに含まれる画像の枚数です。
送れる枚数・容量について
アルバムコレクションでは写真・動画・GIF画像など様々な形式のファイルを1つのアルバムあたり200枚までアップ頂く事が可能です。

動画は1つ100MB以下、かつ15分までとなります。

容量が大きいと送信の時間が多くかかりますのでご了承ください。
有効期限の設定について
パスワードを入力して写真や動画を送ってからカギを使わずに受け取れる期間を設定することができます。

1分~120時間まで設定することができます。

有効期限が過ぎてしまったものは、受け取る側がカギを利用する事で受け取る事が出来ます。

送信された写真や動画は2週間後、パスワードとともに削除されます。
アップした写真・動画は他の人に見られるか?
アップロード頂いた写真や動画はパスワードを知らない他のユーザーに見られる事は一切ございません。

受信履歴について
あなたが受け取った写真や動画の一覧を見ることができます。

受け取った写真や動画は日時・受け取り数が確認できます。

受け取ったパスワードをお友だちに教える事もできます。
保存について
受け取った写真や動画は端末のカメラロールに一度にすべて保存することができます。

1つづつ保存をしたい場合は保存したい写真や動画を選択して、右上のタブでカメラロールに保存を選択して行ってください。
送信履歴について
あなたが過去に送った写真や動画の一覧をみることが出来ます。

写真・動画・パスワード・送信日・受信者数・獲得Pを確認する事が出来ます。
削除について
履歴ページの削除アイコンにて削除が出来ます。

保存期間が経過した場合、サーバーから自動的に削除されますので予めご了承ください。
友だちに紹介するについて
アルバムコレクションをお友だちに紹介頂く事ができます。
ご紹介を頂いても、パスワードを共有しないかぎり、あなたの履歴や送受信した写真や動画は共有されませんのでご安心ください。
LINE・Twitter・Facebook・メールなど様々な共有方法があります。
共有頂く事で、無料でカギが手に入る(ポイントと交換)項目もございますので、たくさんのお友だちを招待頂けると幸いです。
カギを使用された受信回数について
あなたが送った写真や動画が他のユーザーにカギを使って受け取られた回数のことをいいます。
1回カギを使ってうけとってもらうことで、15ポイントもらうことができます。※100ポイントで1カギに交換出来ます。
お問い合わせについて
アプリをご利用の方は、【マイページ】▶︎【設定】▶︎【お問い合わせ】よりメーラーが起動いたしますので、【お問い合わせ内容】を記載頂き送信してください。
起動時に記載されている【UID】【端末情報】【ver】はそのままで送信してください。消されて送信頂くとご連絡頂いた内容に対応が出来ない場合がありますのでご了承ください。
WEB版をご利用の方は、お問い合わせメニューよりメーラーが起動いたしますので、【お問い合わせ内容】を記載頂き送信してください。
携帯からお送り頂く場合にはドメイン指定を解除頂くか、info@album-collection.netのアドレスからの受信を出来るように設定をお願いいたします。
メールが送信出来ない場合、ご返信が出来かねますのでご了承ください。
退会について
アプリをご利用の方は、そのままアプリをアンインストールしてください。

WEB版をご利用の方は退会申請ページにて申請してください。

ポイントやカギの残高があった場合すべて無効になります。
その他の質問
上記にないご質問があった際には、お問い合わせメニューよりメーラーが起動いたしますので、【お問い合わせ内容】を記載頂き送信してください。
携帯からお送り頂く場合にはドメイン指定を解除頂くか、info@album-collection.netのアドレスからの受信を出来るように設定をお願いいたします。
メールが送信出来ない場合、ご返信が出来かねますのでご了承ください。